運営者情報

サイト名US ESTA Apply Website
運営責任者大山 由美子
所在地東京都港区港南2-3-1 大信秋山ビル
電話番号03-6899-5503
メールアドレス[email protected]
受付時間申請のご依頼および各種お問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせ方法原則としてメールでの対応とさせていただいております。申請内容の確認や修正、キャンセルなど正確性が求められるご連絡につきましては、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

サービス内容

当サイトは、米国渡航に必要な電子渡航認証（ESTA）の申請手続きをサポートするサービスを提供しています。申請内容の入力補助や確認を行い、ESTA取得までをサポートします。英語での申請に不安がある方や、手続きに時間を割けない方に向けたサポートを目的としています。

販売価格・お支払い

販売価格22,000円（税込24,200円）
商品代金以外の必要料金記載の金額以外に追加費用は発生いたしません。
申込み方法当サイト上の申請フォームよりお申し込みください。
お支払い時期申請フォーム送信後、決済画面にて「今すぐ支払う」ボタンを押した時点でお支払いが確定します。料金はクレジットカードによる前払いとなります。
お支払い方法クレジットカード（Visa、Master Card、JCB、American Express、Diners Club）
サービス提供時期原則としてお申込み完了後、翌営業日以内にご案内いたします。ただし、申請内容の確認状況により最大72時間程度お時間をいただく場合があります。

キャンセル・返金について

お客様からお預かりした情報をもとに、米国国土安全保障省（DHS）のシステム上でESTA申請の登録作業を開始する前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、決済手数料900円を差し引いた金額を返金いたします。

「ESTA申請の登録」とは、アメリカ合衆国税関・国境警備局のESTAシステムへ申請情報を入力し、申請状況が同システム上に反映された時点を指します。

申請内容の確認過程において、適格性や国籍等に関する追加確認が必要と判断された場合、メールにて追加質問を行うことがあります。当該質問に対するご回答をいただくまで、申請手続きを一時保留とする場合があります。

当サイトからの追加確認のご連絡後、2週間を経過してもご返信が確認できない場合は、申込みをキャンセル扱いとし、決済手数料900円を差し引いた金額を返金いたします。

ESTA申請の登録が完了し、DHSシステム上に申請状況が反映された後は、理由の如何を問わずキャンセルおよび返金には応じられません。申請状況が「認証保留中」の場合も同様です。米国政府システムの仕様上、申請後に申請や認証自体を取り消すことはできません。また、申請代行手続きは、申請結果通知のメール送信をもって完了となります。